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電路板及工控設備常見問題
發布:盈之寶電子 日期:2018-08-23 瀏覽:1685


[1] 電路板修復的機率如何?

我們的修復率保持在90%以上。但有以下情況的電路板屬于不可修復或暫時不可修復之列:芯片程序受破壞且我公司暫無可復制程序或備件的;特別冷門的元器件,采購非常困難的;電路板線路受腐蝕特別嚴重的;電路板燒毀面積比較大的。 

 


[2] 客戶送修件修復一般需要多長時間?

標準修復時間5個工作日,加急2個工作日,特急1個工作日。如果器件難采購(可能要到香港或國外采購),時間會稍有延長,遇到此情況我們會及時通知客戶。 

 


[3] 電路板經過維修后,板子外觀是不是會弄得很難看?

不會。我們使用的全部是世界著名電子工具品牌日本HAKKO的專業拆焊工具,而且我們的維修人員的拆焊技術堪稱一流,經我們維修過的電路板,甚至看不出有維修過的痕跡,我們更會將您的電路板清潔如新,用防靜電袋包裝妥善。 

 


[4] 服務流程及付款方式如何?

1.聯系: 

客戶可以通過電話方式致電:86-0755-29016891,或傳真:0755-29016892,或Email:szshtk@sohu.com與匯通科取得聯系,客戶在電話、傳真或Email中請將您的機器或電路板出現的故障現象盡可能詳盡地描述。

2.送修: 

客戶可以親自攜帶故障部件或電路板來本公司,也可以通過快遞或郵寄的方式,同時盡可能電話通知我們并將貨運單據報給我們,以便我們及時查收。在貨物寄出前請將貨物用海綿、泡沫膠或氣泡紙之類妥善包裹,以免在寄出途中受損。如果路程不遠,我們也可以上門收取。


我們在收到客戶的故障部件或電路板后,將在第一時間通知客戶,并將在24小時之內給客戶以下答復:部件或電路板是否可以修復,修復時間,修復費用,我們會將這些信息傳真給客戶,經客戶方簽字或蓋章確認后再傳真回我公司。


3.付款 

本公司確認修復后,客戶請按照我公司提供的付款方式支付費用,并盡可能電話通知我們,以便客戶及時取回修復部件或電路板。


4.維修報告及保修時間 

對于修好的每一部件或電路板,我們都會向客戶提供維修報告,并提供3個月保修時間,3個月之內送修的部件或電路板相同部位出現相同故障,我們都會免費為客戶修理。


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